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《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條【安全保障權(quán)】消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)保護(hù)自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身和財(cái)產(chǎn)安全要求的商品和服務(wù)。
問題平臺(tái)：杭州高能投資顧問有限公司（杭州高能智投）
交易品種：股票（收取服務(wù)費(fèi)，咨詢費(fèi)，會(huì)員費(fèi)，課程費(fèi)）
帶單老師：盛世書、張一馳、王洪、敖美芳、張健等（助理：張燕玲，朱麗莎等）
平臺(tái)服務(wù)：脫水研報(bào)（398元/月、998元/3個(gè)月）、高能智投VIP（28800元/5個(gè)月、49800元/年）
喊單方式：粉絲群，一對(duì)一喊單，盛世書直播，抖音快手等短視頻發(fā)布廣告
去年7月我在抖音,經(jīng)抖音博主推薦加上杭州高能投資公司業(yè)務(wù)員微信,開始免費(fèi)薦股,都是小有盈利。
后來把我拉入他所謂的內(nèi)部直播間室聽課,直播間的老師開始吹噓給大家推薦的票是多么多么的賺錢,某某跟著老師操作掙了不少錢等,還配有盈利截圖。
本來我對(duì)股票就一知半解,時(shí)間長(zhǎng)了經(jīng)不住直播間老師勸說,加上在巨大利潤(rùn)的誘惑下,我就開始和杭州高能投資公司合作,并交了28800為期5個(gè)月一對(duì)一服務(wù)費(fèi)。
所有按照他公司流程步驟完成后詢問銷售的態(tài)度沒有以前好了,問銷售推責(zé)任給助理秘書,秘書又會(huì)推責(zé)任給老師。
老師于8月25日當(dāng)天下午給我發(fā)股票代碼及操作指令,第二天8月26日早上并沒有宣傳時(shí)那樣漲幅,在詢問老師需不需要及時(shí)止損的情況下,老師還說繼續(xù)持有就可以,直到下午股票越跌越狠。
事與愿違,合作之后就跟之前說的完全不一樣,當(dāng)天下午推薦的股票都是一些垃圾股,根本跟他們之前好友群推薦的股票相差的特別多,根本沒有漲的。
回想原來的銷售說過的話,當(dāng)時(shí)購(gòu)買完成后也要求我退出群,但我并沒有自行退群隨后直接把我踢出這個(gè)短線游資群,我覺得被騙了！
于是在網(wǎng)上搜索看到杭州高能投資相關(guān)內(nèi)容看到了星光法助的文章，才確定是被騙了！于是找到了星光法助。
星光法助也承諾不成功不收取任何費(fèi)用，于是立馬委托他們維權(quán)追回?fù)p失，在星光法助的幫助下，維權(quán)的第5天，接到了杭州高能投資的電話，后和解撤訴，并且退還了服務(wù)費(fèi)！
----【星光法助微信電話同號(hào)：185 0274 8116】
杭州高能智投可以退費(fèi)嗎？可以退！杭州高能智投服務(wù)費(fèi)退款方法：
一、經(jīng)過協(xié)商后，杭州高能智投同意退還全額服務(wù)費(fèi)用
二、簽署退款文件、填寫到賬信息，并且寄回公司
三、公司收到退款文件之后在三個(gè)工作日之內(nèi)將退款到賬
提問1：杭州高能智投怎么退款？服務(wù)費(fèi)能申請(qǐng)退回嗎？
回答1：可以的，如果遭遇杭州高能智投違規(guī)操作，可以申請(qǐng)退回服務(wù)費(fèi)，走退款流程即可
提問2：退費(fèi)需要哪些東西嗎？退費(fèi)需要哪些條件嗎？
回答2：首先提供詳細(xì)的繳費(fèi)憑證，確定繳費(fèi)的時(shí)間，其次需要提供杭州高能智投服務(wù)人員的聊天記錄，以及他們的宣傳，這些都可做為可退款的條件。
后經(jīng)專員核定，看看是否符合退款的條件。
如果符合就可以向杭州高能智投發(fā)起退款要求。
提問3：那么快需要多久才能追回杭州高能智投服務(wù)費(fèi)呢？
回答3：3-15個(gè)工作日左右，具體的還是要看案子材料是不是充足，杭州高能智投違規(guī)的情況等來確定，具體的建議添加我們?cè)敿?xì)垂詢。
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